白领的噩梦？这家瑞典支付巨头计划裁员一半：靠AI便可维系

摘要： 财联社 8 月 29 日讯（编辑 潇湘）在过去一年多的时间里，有关生成式 AI 革命是否会带来一场深刻的社会经济变革，乃至取代大量就业岗位的争论就始终不休。高盛早在去年的一份报告中...

财联社 8 月 29 日讯（编辑 潇湘）在过去一年多的时间里，有关生成式 AI 革命是否会带来一场深刻的社会经济变革，乃至取代大量就业岗位的争论就始终不休。

高盛早在去年的一份报告中就曾估计，约五分之一的工作可以由人工智能完成——在各大经济体中，这相当于约 3 亿个全职工作；硅谷风投巨头 a16z 本周也提出了一个观点：AI 将逐渐吞噬白领职工这个薪酬近 10 万亿的市场。而在一些欧美企业中，这样的影响已经在逐渐发生。

瑞典支付巨头 Klarna 本周就直言不讳地表示，由于人工智能，该公司已经解雇了 1000 多名员工，并计划继续裁减掉目前 3800 名员工中的近一半，这家此前业绩亏损的瑞典先买后付公司目前正筹备上市。

据悉，Klarna 在过去一年中已将员工人数从 5000 人削减至 3800 人。Klarna 首席执行官 Sebastian Siemiatkowski 表示，由于 Klarna 将在客户服务和营销等任务中使用 AI，未来几年员工人数可能会进一步减少到 2000 人。

" 我们不仅可以用更少的资源做更多的事情，而且可以用更少的资源做更多的事情。在内部，我们的 ( 员工人数 ) 目标是 2000 名。不过我们不想为此设定一个具体的实现期限，" 他补充道。

Klarna 目前已冻结了除工程师以外的员工的招聘，并暂时正采用自然减员而不是主动裁员的方式来缩减员工数量。

Siemiatkowski 在周二发布的 Q2 财报中预言了人工智能的好处，财报显示该公司的净亏损从去年同期的 8.54 亿瑞典克朗 ( 约合 8400 万美元 ) 大幅收窄至了 1000 万瑞典克朗。

值得一提的是，Siemiatkowski 目前已成为欧洲最直言不讳谈论人工智能好处的科技老板之一——即使 AI 会导致就业率下降。他认为，失业率将是政府需要担心的问题，而不是企业的事。

熟悉内情的人士此前表示，这家总部位于斯德哥尔摩的金融集团正在为其期待已久的 IPO（最早将于明年上半年上市）物色金融顾问，摩根士丹利、摩根大通和高盛预计将担任关键角色。

对人工智能布局的优势很可能成为 Klarna 首次公开募股的关键卖点。这家瑞典金融集团曾是欧洲科技界的宠儿，2021 年估值一度曾达到 460 亿美元，但一年后，由于利率上升和股价下跌，其估值骤降至了 67 亿美元。Klarna 的银行家和投资者认为，该公司接下来上市时的估值可能在 150 亿至 200 亿美元之间。

去年，该公司实现了四年多来的首次季度净利润，Siemiatkowski 预计该公司不会再出现亏损，并认为人工智能正在提升其毛利。

" 如果我能让每名员工的收入达到更高水平，就能让我们为最优秀的人才支付最高级别的薪酬，这些人才目前正在深度挖掘和学习人工智能。我非常高兴地看到这一切正在得到回报，"Siemiatkowski 表示。