所有感到上班痛苦的人,请一定耐心看完今天的文章。你的改变,就从下面 3 句话开始:
1. 别再信什么能者多劳,多劳多得。
这句话就像皇帝的新衣,做员工的想吐槽,因为不可能,做老板的更不信,因为不愿意。
大家都选择性失明,从未琢磨过这句话的合理性。
实际的真相是,越能干的人活儿反而越来越多,KPI 越来越重,超越本职工作范围的乱七八糟的事情都堆给你,而能力不够的人反而越来越轻松,因为他们干不了的工作全给到了那些能干者。
这个现象,我称之为职场的【负马太效应】:
能干的都干死,不能干的都闲死。最后达到一个临界点,能干的人最终受不了压力走人,不能干的人专业能力又不够无法接盘,最后造成整个组织的系统性崩盘。
本质原因在哪里?上层管理者的失察与失职。
首先,承认一个现实,许多领导是看不出来一个公司里谁有能力,谁是饭桶,谁在混日子的。
因为太忙了。
尤其是一些中层管理者,不仅要处理自己部门,自己下属的业务条线,还要花心思和其他中层勾心斗角,更要努力和上层拉拢关系。
每个人一天都是 24 小时,要关注的东西多了,精力分散不过来,自然不会仔细体察。
此所谓失察。
其次,哪怕看出来了,也会选择性失明。
因为不想处理,或者说,处理起来非常麻烦。
你想想,下属一件事情没办好,你是老板你会怎么做?
是苛责教训然后让他重来,过程中你还要手拿把掐监督他,还是说你直接叫一个能干的人过来救火?
大部分人肯定会选择后者,原因同前面一样,因为最快最有效。
但这么做能解决一时的问题,解决不了一世的问题。
因为这是授人以鱼,而不是授人以渔。
短期看似救火了,长期来看以后的火只会越来越多,因为核心问题没有得到解决。
此所谓失职。
理解了这一点,那么对于普通打工人而言,最佳策略是什么?
千万不要显得自己太有能耐。
哪怕你想证明自己,表现自己,也请精准把握一个度。
不要让老板觉得【你不行】,更不要让老板觉得【没你不行】。
始终游离在一个中间地带,在重大的专业问题上不含糊,同时也偶尔暴露一点自己无伤大雅的缺陷。
关于这一点,大家不妨去读读三国,司马懿就是个绝佳的案例。
要知道锋芒的精髓,不在于露,而在于藏。
2. 职场不存在绝对公平的交易。
这世界上没有绝对公平,只有相对公平。
一瓶矿泉水,在超市里卖 2 块钱一瓶,但在干旱的沙漠里可以卖到 1 万块一瓶。
有意思的是,这 2 种情形下都会有人买。
换句话说,这瓶矿泉水在超市里和沙漠里,都能达成公平交易。
区别在哪里?
交易的场景不一样,针对的对象也不一样。
超市里卖的是平价生活用品,针对的是普罗大众,因此商品定价遵照的是【成本定价法】。
一瓶水的生产成本就那些,在超市里卖超过 5 块就不会有人看,因为顾客有更多别的选择。
而在沙漠里,一瓶水价格多少遵循的是【价值定价法】。
在日常生活里水能解渴,但在沙漠里水能救命。这就是情景不同,价值不同。
对于富豪而言,他的 1 万块相当于普通人口袋里的 1 块钱,而此刻能活命才是最重要的,所以他根本不会考虑这瓶水的生产成本。
哪怕这瓶水的成本只有 5 毛钱,他也认,也会买。因为他知道,此时此刻没有其他更好的选择。
那么启示是什么?
不要追求绝对公平,因为不可能。努力去追求相对公平,反而大有可为。
尤其是在职场,甚至生活中任何的交易场,都适用。
具体来说,我们一定要想办法把自己摆在一场交易的有利地位中,出售对方认为最有价值的东西。
而不是我觉得自己值这个价格,就应该值得这个价格。
职场也是交易场。你的老板,你呆的公司,都是你的交易买方。
表面上看你们是雇佣关系,本质上其实是合作关系,最终目的依然是达成商业交易。
而这个交易,一定是相对公平的交易,而不是绝对公平。
很多人在和老板谈薪资,谈报酬,谈分红的时候容易犯一个误区,要么是看着别人拿这么多,觉得自己不比别人差,所以也要这么多。
要么就是觉得没有功劳也有苦劳,虽说不出自己创造了多大的具体贡献,但也勤勤恳恳干了这么久,理应得到升职加薪。
这都是错误的观念。如果带着这种思想去谈判,99% 不可能成功。
还记得我刚才说的吗,相对公平。
相对于你的谈判对象而言,什么对他最有价值。相对于你们所处的行业竞争环境而言,什么对公司最重要,然后围绕这些去做文章。
比如你能解决老板的心头大患,你能搞定公司最难搞的客户,你能把公司的产品卖出超过市场价一半的价格,你能比竞争对手提供更多的服务。
这些都是具体情景,具体对象,具体梳理,具体拆解。
时刻记住,你在和谁沟通,你在哪里沟通,你卖的东西对方认不认可,最后才是想我该怎么卖。
很多时候把自己卖给谁,比把自己卖出多少钱,更重要。
3. 你的心累不是因为工作,而是因为人。
我曾做过一个实验。
同样一份工作,给能力差不多的 2 个下属去干,但让他们一个在嘈杂的办公室里完成,一个在安静的咖啡馆完成,看看结果如何。
我本以为咖啡馆容易让人懒散,办公室反而让人更专注,但最后的结论却打我脸:
无论是工作效率还是工作成果,咖啡馆都完胜办公室。
后来我们分析原因,发现一个很重要的点。
在办公室工作,你需要处理更多和工作无关的人际关系,这些都会牵扯你的精力,让你难以保持专注。
比如同事突然有问题找你,周围人正在讨论昨天的八卦,领导突然拉你开会等等。
在这些被打扰的过程中,都需要和人沟通。而只要有沟通,就会产生情绪。只要产生情绪,就有可能是负面情绪。
事情推进不顺利,其他同事甩锅,客户抱怨投诉,领导破事太多,周围人对你有议论 ...... 这些微小的 " 不舒服 " 慢慢积少成多,到了一定程度就会变成你的心结。
哪怕此刻你正在干的事情与这些负面情绪无关,你也会迁怒于手上的工作,到最后误以为是这份工作导致了你情绪失控。
其实并不是,是你周遭的人,他们的一举一动都在时刻牵扯着你的注意力。
但是在咖啡馆里,尤其是人少的咖啡馆里,你 " 沟通 " 的对象是工作本身。
哪怕需要和其他人沟通,也只是对着屏幕。你的身体和心灵所处的空间是相对纯净的,所以你更容易专注在此刻正在做的事情上,不会被打扰。
这个小事有个什么启发呢?
如果你感到累了乏了,甚至是怒了,也先稍稍冷静一下,去洗把脸清醒一下。
看看到底是什么原因导致你有了这样的情绪,而不是被情绪牵着鼻子走。
一份工作难,到底是难在技术层面,还是难在人际关系层面?
难在技术层面,那就寻找技术层面的解决方法。比如可以请教更专业的人,去寻找过往类似的案例经验。
难在人际关系层面,就去找人际关系的解决方法。
这个时候,就要去打磨自己的沟通技巧,培养自己的共情能力,学习一些谈判周旋的技巧。
千万千万,不要把这 2 者混为一谈。
越混淆,越抓不住重点,越抓不住重点,越无法解决问题,越解决不了问题,情绪负能量越多,如此形成恶性循环。
一定要学会先【出世】,跳出问题的框架,站在更高的维度来全盘审视,才能快速甄别症结,分析原因,然后做出计划假设。
接着再【入世】,躬身入局,采取行动,开始实验,最后根据不同的结果来反推复盘优化。
如此一出一入,就是高手处理问题的人生系统。
你也这么多实践几次,就不会被情绪所左右,慢慢成为一个思维高效,干事狠练的人。
以上就是今天的内容。
如果你觉得上班心累了,建议把今天的文章反复阅读,看看到底原因出在哪里,相信你一定能有所启发。
最后简单回顾一下今天的内容,如果你觉得上班很痛苦,请一定记住这 3 句话:
1. 别再信什么能者多劳,多劳多得;
2. 职场不存在绝对公平的交易;
3. 你的心累不是因为工作,而是因为人。
我是良计,与君共勉 =)
本文来自微信公众号 " 张良计 "(ID:zhang_liangj),作者:张良计,36 氪经授权发布。
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