阿里旗下1688直销平台公告：调整仅退款规则 为商家提供申诉通道
凤凰网科技讯 9月4日，阿里旗下源头厂货直销平台1688发布《买家保障服务升级公告》。从9月12日开始，面向买家，平台对每笔订单最高补贴25元运费，定制订单如出现问题，平台最高可为每笔订单赔付其金额的5%，单次补偿最高3000元。面向商家，...
风暴中的“仅退款”，无人满意
过去三年的 " 仅退款 " 规则，撕裂了消费者和商家之间的信任。今天的商家已很难将 " 仅退款 " 理解为消费者正常的维权行为，而是从一开始就预设其动机是 " 恶意 " 的。而在恶意 " 仅退款 " 的糟糕名声之下，许多可以正当发起 " 仅退款 " 的消费者，都会在售后页面踌躇不已。" 仅退款 "...
风暴中的「仅退款」，无人满意
“仅退款”，毫无疑问是近一年电商行业*争议性与话题性的规则。2021年，“仅退款”首次在国内电商平台中出现。起初，这仅仅是单个平台的“独有”规则，但随着电商厮杀猛烈，其他电商平台再也无法独善其身，纷纷在压力中跟进。时至今日，“仅退款”规则已...
商家跌倒，平台吃饱
内容来源：笔记侠（Notesman）责编 | 潇潇 排版 | 甜醅商业思维笔记君说：商家跌倒，平台吃饱。据统计局数据显示，2024 上半年，北京限额以上餐饮企业利润总额 1.8 亿元，同比下降 88.8%，利润率低至 0.37%。反观一些外卖平台，今年二季度实现营收与净利润双双高增长，这...
靠内卷，无法打败「河北工厂」
作为离工厂端最近的平台，1688开始用“不卷”来吸引商家。近日，1688面对产业带的源头厂商推出“提效增收”计划，并且发布免费的AI营销助理，希望借此来帮助商家提高经营效率。先不论后续效果，其实平台已经洞察到了商家普遍存在的疲劳情绪，甚至考...
财报后股价遭重挫：拼多多究竟发生了什么？
文 | 思辨财经拼多多 2024 年 Q2 财报发布当日股价大跌接近 30%，市场一片哗然。一时间市场中大道与小道消息也是络绎不绝，尤其当官方罕见引导预期，称 " 利润下滑无可避免 "，给市场以无限遐想。作为价值投资者，我们现在需要考虑的并非是传言本身，而是去证明管理层的预期引导是否有其合理性，以及...